NTP time synchronization bug

anbei erhalten Sie mehrere Hotfixes, die Sie nacheinader ueber das Webinterface installieren muessen.

Improvements in hotfix installation system
http://pandatechnik.de/139

Correctly send SMTP authentication from Quarantine when needed
http://pandatechnik.de/140

Timezone and dateformat changes optimized in console.
http://pandatechnik.de/141

Solved NTP time synchronization bug
http://pandatechnik.de/142

Wichtig:
Vorrausetzung fuer die Hotfixes ist das Hotfix Pack 200

Gatedefender Performa 3 Hotfix Pack 200

Bitte installieren Sie alle Hotfixes in der oben aufgefuehrten Reihenfolge.

• Panda GateDefender Performa HotFix Pack 400 (April 9, 2008)
• Gatedefender Performa 3.00.00 Hotfix Pack 300 (Januar 16, 2008)
• Gatedefender Performa 3.00.00 Hotfix Pack 200 (Oktober 30, 2007)

Verzeichnisausschluesse in der Panda Admin Secure

Wenn Sie z.B. Datenbankverzeichnisse vom Scan der Panda Antivirus Engine ausschließen möchten, dann muessen diese im 8.3 Format angegeben werden.

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• Welche Scan-Ausschlüsse (Exclusions) sollten gesetzt sein? (März 25, 2009)
• SQL compatible versions (Dezember 3, 2007)
• Installation Admin Secure Script Launch Error Result 4 (November 16, 2007)

Installation Admin Secure Script Launch Error Result 4

Um den Fehler Script Error 4 bei der Installation der Admin Secure zu umgehen, koennen wir Ihnen folgenden Workarround zur Verfuegung stellen.

Bitte entpacken Sie z.B. mit Winzip die Installationdatei (exe) der Admin Secure in einen Pfad auf der Festplatte. Laden Sie sich das ZIP Archiv herunter und enpacken Sie es in das Verzeichnis, in dem sich die Setup.exe befindet. Bitte starten Sie die install.bat Datei. Nun sollte die Installation ohne Probleme durchlaufen.

http://pandatechnik.de/137

• Error 14 PACKAGE_PRIVILEGES_ERROR (Januar 12, 2009)
• Welche Scan-Ausschlüsse (Exclusions) sollten gesetzt sein? (März 25, 2009)
• Verzeichnisausschluesse in der Panda Admin Secure (November 22, 2007)

SOLVED: Clientshield Adminsecure 3.01.x Probleme

Einige Kunden berichten von Problemen mit der aktuellen Malwaresignatur im Zusammenhang mit einem in der Adminsecure 3.01.x vorhandenen Clientshield. Hierbei kann es zu BSOD sowie Fehlermeldungen der AVENGINE kommen.

Es wird bereits mit Hochdruck an einer Loesung gearbeitet.

Als Workaround ist ein Rollback auf eine aeltere Signatur, oder der Einsatz der aktuellen Clientshield/Panda for Desktop Versionen moeglich.

Edit: Mit der aktuell neu bereitgestellten Signatur 15.11.07 10:01 ist das Problem behoben worden.

• Welche Scan-Ausschlüsse (Exclusions) sollten gesetzt sein? (März 25, 2009)
• Verzeichnisausschluesse in der Panda Admin Secure (November 22, 2007)
• Verdaechtige Dateien fuer Panda (Oktober 19, 2007)

Hotfix 19 (Admin Secure 4.02.30) solves Error 2070, Error 2059 and General Errors

Hotfix 19 installs version 3.04.00.0000 of the communications agent and version 2.33.01.0000 of the Novell protection. This Hotfix is only for Admin Secure Version 4.02.30 (SP1)

Improvements in the communications agent (v3.04.00.0000)

• Fixed the package installer so that it correctly interprets the parameters of the Distribution Server name when the agent is distributed in automatic mode from the console.
• Fixed the PavUpd process so that it recognizes the 3 possible formats of the repository signature file (Pav.sig, pav.zip and Pavsig.gz)
• Updated the PavUpd and PavUpg processes with calls to the UClient process with absolute paths instead of relative paths like ..\tools\UClient which could cause problems in some clients.
• Updated the UClient process with the changes incorporated in previous hotfixes, including an increase of the timeout from 5 to 15 minutes and parameterization of the .INI file.

Improvements in the Novell protection (v2.33.01.0000)

• Deleted all the detection/disinfection routines being migrated to Pav.sig.
• Incorporated changes to the PavUpd (ppavupd) process plugin that facilitates antivirus updates with any previous pav.sig. This feature didn’t work before.
  NOTES:
  This hotfix is only valid for AdminSecure 2007 solutions.
  Once the hotfix has been applied to the computer with AdminServer, there will be a restart of the AdminSecure, communications agent and distribution server services.

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• Hotfix 19 (Admin Secure 4.02.01) solves Error 2070, Error 2059 and General Errors (November 8, 2007)
• Welche Scan-Ausschlüsse (Exclusions) sollten gesetzt sein? (März 25, 2009)
• Uninstaller Admin Secure (Oktober 17, 2007)

Debuggen von Prozessen

Um genaue Analysen von “hängenden” oder “abstürzenden” Prozessen zu erstellen, ist es teilweise von nöten sogenannte Dumps anzufertigen. Dies ist relativ einfach mit den Microsoft Debugging Tools möglich.

Ein Auszug aus unserer Knowledgebase:

Syntax wie folgt:

c:\Programme\Debugging Tools for Windows\adplus.vbs -hang -o <AUSGABEPFAD> -pn DATEINAME.exe

Da viele Administratoren gerne eine Info darueber erhalten wollen wenn ein Dump geschrieben wurde kann die Funktion -notify <COMPUTERNAME ODER BENUTZERNAME> dazu verwendet werden eine Nachricht abzusetzen.Weiterhin kann die Option -hang auch durch -crash ersetzt werden.

Weitere Informtionen zu Adplus und den Debugging Tools finden Sie in den unten aufgeführten Links.

Resources:

• Debugging Tools for Windows x86
• Debugging Tools for Windows Native Itanium (64-bit)
• Microsoft Howto AdPlus

• Welche Scan-Ausschlüsse (Exclusions) sollten gesetzt sein? (März 25, 2009)
• Verdaechtige Dateien fuer Panda (Oktober 19, 2007)
• Telefonische Panda-Support Erreichbarkeit am Mittwoch, dem 18.03.2009 eventuell eingeschränkt! (März 17, 2009)