Gatedefender Reboot oder keine Webconsole

Zur Zeit berichten vermehrt Kunden, dass sich Gatedefender der Performa sowie Integra Serie unaufgefordert neu starten, sowie vereinzelte nicht Erreichbarkeit der Webconsole.

EDIT 22.01.2008 / 11:51:

MailShell has issued a notification acknowledging full responsibility for problems derived from a failure in one of the anti-spam rules.

This is the notification:

“On Tuesday, January 21 at approximately 0400 GMT, an update to the sc15 rule file caused some installations of the Mailshell SDK to crash.  The sc15 file was quickly fixed and a new version was issued.

Update 23.01.2008 / 08:10:

Panda Security hat mittlerweile Hotfixe zur Behebung des Problems bereitgestellt. Ferner wurden “Autohotfixe” veröffentlicht, die von den betroffenen Gatedefendern selbstständig wie ein Signaturupdate heruntergeladen und installiert werden.

Im Falle anhaltender Probleme sollte der Technische Support kontaktiert werden, der dann per SSH die Hotfixe auf den betroffenen Gatedefendern installieren kann.

Das Problem lässt sich durch ein Update auf folgende Versionen beheben:

• Gatedefender Performa
  Full Image Update auf GD 3.00.00.0000

  DVD-ISO für Portwell-Hardware
  CD-ISO für Supermicro-Hardware (CD-Laufwerk in der Front)

  Hotfixe, die anschließend über “Aktualisierung -> Hotfixes installieren” installiert werden können. Da die Hotfix-Packs für die Gatedefender kumulativ sind, sollte die Installation des Hotfix-Pack 300 mit anschließender Installation von Hotfix 302 genügen.

  Hotfix-Pack 100
  Hotfix 101
  Hotfix 103
  Hotfix-Pack 200
  Hotfix 207
  Hotfix 208
  Hotfix 210
  Hotfix 212
  Hotfix-Pack 300
  Hotfix 302 [temporär entfernt]

• Gatedefender Integra
  Full Image Update auf GD 1.10

  DVD-ISO

Eine Anleitung zur Wiederherstellung der Gatedefender Units finden Sie hier.

(Linux MTA) Not able to restart Anti Spam Engine

This problem is based on a Mailshell signature update ( January 21 at approximately 0400 GMT). It isn’ t possible to start Anti Spam engine. The solution consists of deleting the signature file causing the problem and starting then the Anti-spam service. In order to do so, the following instruction must be typed in for each of the protections:

Weiterlesen »

How-To – Panda Gatedefender Image Wiederherstellung

Panda Gatedefender Performa (8050, 8100, 8200), Integra (100,300)

Mit Hilfe der Wiederherstellungs-DVD, die Sie zusammen mit dem Panda GateDefender erhalten haben und einem PC, der als UPDATE-SERVER für Ihren GateDefender fungiert, können Sie das System beim Auftreten schwerwiegender Fehler wiederherstellen.

Weiterlesen »

Hotfix Retail 2007/2008 – Beseitigung von Fehlern mit Treiber "PavTPK.sys"

Panda Security hat 3 Hotfixe fuer die folgenden Produkte veroeffentlicht:

• Panda Internet Security 2007 (11.01.00)
• Panda Antivirus & Firewall 2008 (7.00.00)
• Panda Internet Security 2008 (12.00.00)

Der Hotfix ist jeweils fuer Windows XP (32 Bit) und Windows Vista (32 Bit) vorgesehen.

Er korrigiert einen Fehler im Zusammenhang mit dem Treiber “PavTPK.sys”.

Downloads:

Panda Internet Security 2007 (11.01.00)
http://pandatechnik.de/154

Panda Antivirus & Firewall 2008 (7.00.00)
http://pandatechnik.de/155

Panda Internet Security 2008 (12.00.00)
http://pandatechnik.de/153