(Linux MTA) Not able to restart Anti Spam Engine

This problem is based on a Mailshell signature update ( January 21 at approximately 0400 GMT). It isn’ t possible to start Anti Spam engine. The solution consists of deleting the signature file causing the problem and starting then the Anti-spam service. In order to do so, the following instruction must be typed in for each of the protections:

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SOLVED: Clientshield Adminsecure 3.01.x Probleme

Einige Kunden berichten von Problemen mit der aktuellen Malwaresignatur im Zusammenhang mit einem in der Adminsecure 3.01.x vorhandenen Clientshield. Hierbei kann es zu BSOD sowie Fehlermeldungen der AVENGINE kommen.

Es wird bereits mit Hochdruck an einer Loesung gearbeitet.

Als Workaround ist ein Rollback auf eine aeltere Signatur, oder der Einsatz der aktuellen Clientshield/Panda for Desktop Versionen moeglich.

Edit: Mit der aktuell neu bereitgestellten Signatur 15.11.07 10:01 ist das Problem behoben worden.

Hotfix 19 (Admin Secure 4.02.30) solves Error 2070, Error 2059 and General Errors

Hotfix 19 installs version 3.04.00.0000 of the communications agent and version 2.33.01.0000 of the Novell protection. This Hotfix is only for Admin Secure Version 4.02.30 (SP1)

Improvements in the communications agent (v3.04.00.0000)

• Fixed the package installer so that it correctly interprets the parameters of the Distribution Server name when the agent is distributed in automatic mode from the console.
• Fixed the PavUpd process so that it recognizes the 3 possible formats of the repository signature file (Pav.sig, pav.zip and Pavsig.gz)
• Updated the PavUpd and PavUpg processes with calls to the UClient process with absolute paths instead of relative paths like ..\tools\UClient which could cause problems in some clients.
• Updated the UClient process with the changes incorporated in previous hotfixes, including an increase of the timeout from 5 to 15 minutes and parameterization of the .INI file.

Improvements in the Novell protection (v2.33.01.0000)

• Deleted all the detection/disinfection routines being migrated to Pav.sig.
• Incorporated changes to the PavUpd (ppavupd) process plugin that facilitates antivirus updates with any previous pav.sig. This feature didn’t work before.
  NOTES:
  This hotfix is only valid for AdminSecure 2007 solutions.
  Once the hotfix has been applied to the computer with AdminServer, there will be a restart of the AdminSecure, communications agent and distribution server services.

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Debuggen von Prozessen

Um genaue Analysen von “hängenden” oder “abstürzenden” Prozessen zu erstellen, ist es teilweise von nöten sogenannte Dumps anzufertigen. Dies ist relativ einfach mit den Microsoft Debugging Tools möglich.

Ein Auszug aus unserer Knowledgebase:

Syntax wie folgt:

c:\Programme\Debugging Tools for Windows\adplus.vbs -hang -o <AUSGABEPFAD> -pn DATEINAME.exe

Da viele Administratoren gerne eine Info darueber erhalten wollen wenn ein Dump geschrieben wurde kann die Funktion -notify <COMPUTERNAME ODER BENUTZERNAME> dazu verwendet werden eine Nachricht abzusetzen.Weiterhin kann die Option -hang auch durch -crash ersetzt werden.

Weitere Informtionen zu Adplus und den Debugging Tools finden Sie in den unten aufgeführten Links.

Resources:

• Debugging Tools for Windows x86
• Debugging Tools for Windows Native Itanium (64-bit)
• Microsoft Howto AdPlus